Mantenimiento informático
Adaptado a sus necesidades
Mantenimiento hardware portátiles/pcs.
Mantenimiento software (Windows, Mac OS, Linux, etc.).
Gestión antivirus, antispam y/o seguridad.
Configuración dispositivos móviles (iPhone, Android, Blackberrys, tablets, etc.).
Copias de seguridad.
Gestión de inventario informático y licencias del cliente.
Soporte a los usuarios del cliente.
Horario de atención 9:00h a 18:00h (remoto o presencial).
Atención máxima en 24h (respuesta siguiente día laborable).
Gastos de desplazamiento sin coste.
Todo lo incluido en el plan STANDARD.
Gestión de dominios internet con su proveedor habitual.
Gestión servidor de correo con su proveedor habitual.
Administrar soluciones en la nube del cliente (Office 365, Google Drive, Dropbox, Skype, Sharepoint, etc,…).
Atención máxima en 12h (normalmente el mismo día).
Asesoramiento IT.
Gastos de desplazamiento sin coste.
Todo lo incluido en el plan BUSINESS.
Gestión de la web del cliente.
Gestión de licencias de software.
Soporte en envío de mailings y newsletter.
Mantenimiento de redes sociales.
Mantenimiento plataforma de comercio electrónico del cliente (Amazon, eBay, Etsy, etc,…).
Hora de atención 8:00h a 20:00h (remoto o presencial).
Atención prioritaria durante este horario.
Gastos de desplazamiento sin coste.