Mantenimiento informático

Adaptado a sus necesidades

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  • Mantenimiento hardware portátiles/pcs.

  • Mantenimiento software (Windows, Mac OS, Linux, etc.).

  • Gestión antivirus, antispam y/o seguridad.

  • Configuración dispositivos móviles (iPhone, Android, Blackberrys, tablets, etc.).

  • Copias de seguridad.

  • Gestión de inventario informático y licencias del cliente.

  • Soporte a los usuarios del cliente.

  • Horario de atención 9:00h a 18:00h (remoto o presencial).

  • Atención máxima en 24h (respuesta siguiente día laborable).

  • Gastos de desplazamiento sin coste.

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  • Todo lo incluido en el plan STANDARD.

  • Gestión de dominios internet con su proveedor habitual.

  • Gestión servidor de correo con su proveedor habitual.

  • Administrar soluciones en la nube del cliente (Office 365, Google Drive, Dropbox, Skype, Sharepoint, etc,…).

  • Atención máxima en 12h (normalmente el mismo día).

  • Asesoramiento IT.

  • Gastos de desplazamiento sin coste.

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  • Todo lo incluido en el plan BUSINESS.

  • Gestión de la web del cliente.

  • Gestión de licencias de software.

  • Soporte en envío de mailings y newsletter.

  • Mantenimiento de redes sociales.

  • Mantenimiento plataforma de comercio electrónico del cliente (Amazon, eBay, Etsy, etc,…).

  • Hora de atención 8:00h a 20:00h (remoto o presencial).

  • Atención prioritaria durante este horario.

  • Gastos de desplazamiento sin coste.

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